導(dǎo)讀： windows11藍(lán)屏錯(cuò)誤是許多用戶在使用過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，它通常是由驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)更新、應(yīng)用程序或硬件問(wèn)題引起的。本文將詳細(xì)介紹如何處理和解決windows11藍(lán)屏問(wèn)題。一、進(jìn)入安全模式排查問(wèn)題安全模式是一種特殊的啟動(dòng)模式，它只加載最基本的系統(tǒng)文件和驅(qū)動(dòng)
windows 11藍(lán)屏錯(cuò)誤是許多用戶在使用過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，它通常是由驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)更新、應(yīng)用程序或硬件問(wèn)題引起的。本文將詳細(xì)介紹如何處理和解決windows 11藍(lán)屏問(wèn)題。
安全模式是一種特殊的啟動(dòng)模式，它只加載最基本的系統(tǒng)文件和驅(qū)動(dòng)程序，從而幫助用戶確定問(wèn)題是否由第三方軟件或驅(qū)動(dòng)程序引起。
1. 重啟電腦，并在啟動(dòng)過(guò)程中按住shift鍵。
2. 當(dāng)出現(xiàn)高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)時(shí)，依次選擇“疑難解答”、“高級(jí)選項(xiàng)”、“啟動(dòng)設(shè)置”、“重啟”。
3. 重啟后，選擇“啟用安全模式”或“啟用帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式”。
4. 在安全模式下，卸載或更新最近安裝的軟件和驅(qū)動(dòng)程序，查看是否解決問(wèn)題。
驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)或應(yīng)用程序的缺失或錯(cuò)誤更新可能導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤。因此，安裝最新的更新可能有助于解決問(wèn)題。
1. 打開(kāi)windows update，檢查并安裝所有可用的系統(tǒng)更新、驅(qū)動(dòng)程序更新和應(yīng)用程序更新。
2. 重啟計(jì)算機(jī)，確保所有更新已正確應(yīng)用。
如果仍然可以訪問(wèn)桌面，事件查看器可以幫助查找設(shè)備出現(xiàn)故障的原因。
1. 打開(kāi)“開(kāi)始”菜單，搜索“事件查看器”并打開(kāi)。
2. 展開(kāi)“windows日志”組，右鍵點(diǎn)擊“系統(tǒng)”類別，選擇“篩選當(dāng)前日志”。
3. 在篩選選項(xiàng)卡中，使用“已記錄”的下拉菜單選擇錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)間范圍，例如最近12小時(shí)。
4. 勾選“關(guān)鍵”和“錯(cuò)誤”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“確定”。
5. 雙擊打開(kāi)每個(gè)日志，以獲取有關(guān)問(wèn)題的更多詳細(xì)信息。
6. 檢查事件日志的詳細(xì)信息以獲取有關(guān)錯(cuò)誤的線索，使用這些技術(shù)細(xì)節(jié)來(lái)診斷和解決windows 11上的藍(lán)屏問(wèn)題。
如果由于安裝問(wèn)題而導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤，可以嘗試使用系統(tǒng)文件檢查器（sfc）和部署服務(wù)和管理（dism）工具來(lái)解決。
1. 打開(kāi)“開(kāi)始”菜單，搜索“命令提示符”，右鍵點(diǎn)擊頂部結(jié)果，選擇“以管理員身份運(yùn)行”。
2. 輸入以下命令以修復(fù)windows映像：`dism /online /cleanup-image /restorehealth`。
3. 輸入以下命令以修復(fù)windows設(shè)置：`sfc /scannow`。
4. 等待命令執(zhí)行完成，多次運(yùn)行以確保修復(fù)正確完成。
如果上述方法都未能解決問(wèn)題，可以考慮使用系統(tǒng)還原功能或重新安裝操作系統(tǒng)。
1. 系統(tǒng)還原：
- 重啟電腦，并在啟動(dòng)過(guò)程中按住shift鍵。
- 選擇“疑難解答”、“高級(jí)選項(xiàng)”、“系統(tǒng)還原”。
- 在系統(tǒng)還原界面中，選擇一個(gè)最近的還原點(diǎn)，并按照提示完成還原操作。
2. 重新安裝操作系統(tǒng)：
- 在重新安裝之前，務(wù)必備份好重要文件和數(shù)據(jù)。
- 使用windows 11純凈版iso鏡像進(jìn)行安裝，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和流暢性。
硬件問(wèn)題如內(nèi)存不足、cpu超頻過(guò)熱、硬盤不兼容或損壞也可能導(dǎo)致藍(lán)屏。
1. 內(nèi)存和cpu：
- 檢查是否運(yùn)行了太多軟件或游戲?qū)е聝?nèi)存或cpu消耗過(guò)大。
- 考慮升級(jí)內(nèi)存條或cpu以解決問(wèn)題。
2. 硬盤：
- 檢查硬盤是否兼容或損壞，嘗試清理內(nèi)存條或更換硬盤。
通過(guò)以上步驟，用戶可以逐步排查并解決windows 11藍(lán)屏問(wèn)題。希望本文的介紹能夠幫助大家擺脫藍(lán)屏困擾，享受更加流暢的windows 11使用體驗(yàn)。
